FAQ Tangem : Seed Phrase, Sécurité et Fiabilité... (15 questions)

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1. Qu'est-ce que Tangem ?

Pour commencer, un bref rappel : Tangem est un cold wallet sous forme de cartes NFC permettant d'assurer le transfert et stockage sécurisé à long terme de vos crypto-monnaies, en dehors de tout exchange ou intermédiaire financier. C'est donc une la solution décentralisée d'auto-conservation, la plus simplifiée, car elle fonctionne sans appareil connecté.

2. Comment fonctionne Tangem ?

Concrètement, on gère tout depuis son smartphone via l'application Tangem. Les clés privées sont générées et stockées automatiquement dans la puce NFC de chaque carte lors de la configuration. Puis lors de chaque opération (transfert, achat, vente) il suffit de scanner l'une de vos cartes au dos de votre smartphone pour signer la transaction. Donc contrairement à Ledger ou Trezor, pas de câble, ni appareil, ni batterie pour gérer l'authentification.

3. Tangem est-il vraiment un cold wallet ?

Certains m'ont aussi demandé si Tangem était un cold wallet. La réponse est oui. Les clés privées sont stockées hors ligne, restent enfermées dans la puce des cartes, sans jamais être connectées à internet. Votre smartphone sert uniquement d'interface pour communiquer avec la blockchain, et vos cryptos restent systématiquement dans la blockchain. La carte ne fait que signer vos transactions de manière sécurisée.

4. Tangem est-il online ou offline ?

Et cela rejoint la question suivante : Tangem est-il online ou offline ? Et bien c'est la même chose qu'avec n'importe quel autre cold wallet (Ledger ou Trezor). Les cartes Tangem sont 100% offline car n'ont aucune connexion à internet. En revanche, l'application sur votre smartphone a besoin d'internet pour consulter la blockchain. Vos clés privées restent toujours offline dans la carte, caractéristique propre du stockage à froid.

À voir aussi :

➡️ Mon avis complet sur Tangem Wallet

5. Tangem avec ou sans seed phrase ?

Question qui revient très souvent : vaut-il mieux utiliser Tangem AVEC ou SANS seed phrase ?

C'est en réalité un choix très personnel selon le niveau de responsabilité souhaité. Sans Seed Phrase on profite d'une simplicité maximale, tout est fait automatiquement sans mots à noter ni à cacher. On élimine ainsi totalement les risques de sécurité, protection et compromissions de la Seed Phrase.

Mais en contrepartie, si on venait à perdre toutes nos cartes d'un coup, nos cryptos seront perdus définitivement. D'où l'intérêt d'ailleurs de ne pas conserver l'ensemble de ses cartes au même endroit.

Alors qu'avec la Seed Phrase, elle nous aurait permis de récupérer nos cryptos sur n'importe quel autre wallet, en cas de perte de toutes nos cartes.

Personnellement et comme le préconise la marque, j'ai choisi l'option « Sans Seed Phrase » afin d'éliminer le risque de compromission, tout en profitant pleinement de cette simplicité unique qu'offre Tangem. Mais je comprends totalement ceux qui sont plus rassurés avec une Seed Phrase, d'ailleurs, sur Trezor j'utilise bien une seed phrase, et cela me permet de diversifier mes méthodes de stockage.

6. Peut-on importer une seed phrase existante ?

Pour ceux qui disposent déjà d'une Seed phrase et souhaitent l'importer sur Tangem, c'est tout à fait possible. Cela se passe lors de la première configuration, au moment de la génération des clés privées.

➡️ Au lieu de choisir "Créer un portefeuille", il faut sélectionner "Autres options", puis cliquer sur "Importez".

Tangem supporte les seed phrases de 12, 15, 18, 21 ou 24 mots selon le standard BIP39. Il suffira alors de saisir vos mots dans l'ordre, puis de poursuivre la configuration.

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7. Tangem n'a pas d'écran, est-ce risqué ?

La question suivante soulève une différence majeure avec les autres cold wallets du marché. Étant donné que Tangem prend la forme d'une carte, il n'a pas d'écran et ne permet donc pas de contrôler visuellement l'adresse de destination avant de signer une transaction. C'est ce qu'on appelle le « blind signing » ou « signature aveugle ».

Autrement dit, cette simplicité implique de faire confiance à notre smartphone pour afficher la bonne adresse. Le risque théorique est que si notre téléphone était compromis par un malware, il pourrait afficher une fausse adresse de destination. C'est effectivement un compromis inhérent à la conception sans écran.

➡️ Mais notons que Tangem affirme dans un article dédié, qu'aucun malware mobile connu ne peut exploiter des applications comme la leur, grâce à leur architecture de sécurité robuste.

✅ De plus, Tangem vient d'apporter une réponse à cela, en intégrant la « simulation de transactions hors-ligne » , fonctionnalité permettant de prévisualiser les effets d'une transaction avant de la signer.

Pour faire simple, le wallet calcule les changements de solde exacts, détecte les erreurs potentielles de smart contracts, et signale les opérations cachées ou malveillantes, vous donnant une vision claire de ce qui va se passer avant de signer. Cette nouveauté vise à améliorer significativement la transparence des transactions et réduire les risques de blind signing.

Selon mon avis personnel d'utilisatrice et bien que je ne sois pas experte en cybersécurité, pour l'utilisateur moyen, ce risque reste donc très limité. Ma recommandation est d'abord de maintenir son smartphone à jour, mais aussi de toujours effectuer un premier test avec un petit montant, afin de minimiser davantage ce risque.

8. Pack de 2 ou 3 cartes ?

Lors du passage de votre commande, vous aurez la possibilité de choisir un set de 2 ou 3 cartes : lequel choisir ?

Cela dépend du niveau de sécurité souhaité et du budget que vous souhaitez y allouer. Le pack de 2 cartes peut suffire: une carte principale plus une sauvegarde.

Le pack de 3 cartes offre une sécurité supplémentaire : en cas de perte d'une carte, il vous en reste encore 2 pour continuer à utiliser votre wallet.

Personnellement, j'utilise Tangem sans seed phrase, donc j'ai choisi le pack de 3 cartes pour compenser cette absence de phrase de récupération, par une sauvegarde supplémentaire. Dans tous les cas, si vous perdez une carte, je recommande de transférer rapidement vos actifs par sécurité, mais disons qu'avec 3 cartes vous avez plus de marge pour le faire sereinement.

9. Et si je perds mes cartes Tangem ?

C'est d'ailleurs lié avec la question suivante : que faire si je perds une ou plusieurs cartes ? En cas de perte, les sauvegardes sont justement faites pour ça et permettent toujours d'accéder à vos cryptos.

D'ailleurs, même si quelqu'un de mal intentionné venait à trouver l'une de vos cartes, il ne pourrait rien faire sans votre smartphone + votre code d'accès. Autrement dit, une carte seule ne permet rien.

Cependant, s'il venait à trouver 2 de vos cartes, là ça serait grave car il pourrait réinitialiser le code d'accès depuis n'importe quel smartphone : si vous avez activé cette option ! Il pourrait alors prendre le contrôle du portefeuille.

⚠️ Enfin, si vous perdez toutes vos cartes sans avoir de seed phrase, là c'est terminé : vos cryptos sont définitivement perdus !

✅ C'est pourquoi la dispersion géographique est essentielle : séparer vos cartes dans des endroits différents pour qu'un vol, un incendie ou une catastrophe naturelle ne puisse pas toutes les affecter simultanément.

Puis comme évoqué dans la question précédente, même en cas de perte d'une seule carte, je recommande tout de même de faire un transfert rapide de vos actifs par sécurité, puis de commander un nouveau set de cartes. C'est une précaution qui vous évitera tout stress à long terme.

10. Et si j'oublie mon code d'accès ?

Maintenant, que faire si j'oublie mon code d'accès ? D'abord, si Face ID ou Touch ID est activé, il est possible d'accéder à son portefeuille sans avoir besoin du code d'accès pour l'ensemble des opérations courantes.

Mais si vous n'avez pas activé la biométrie ou si vous souhaitez modifier votre code d'accès, c'est possible à l'aide de 2 cartes (cette option de récupération est activée par défaut).

Il vous suffit donc de vous munir de la carte principale plus une sauvegarde, et l'application vous guidera pour réinitialiser votre code :

• Scannez une carte
• Puis cliquez sur « Vous avez oublié votre code ? »
• Pour lancer la procédure de réinitialisation du code d'accès.

Vous devrez ensuite scanner successivement les 2 cartes pour confirmer la modification.

11. Et si je perds mon téléphone ?

Autre question très courante : que faire si je perds mon téléphone ? Aucun problème dans ce cas, tant d'un point de vue sécurité que pour accéder à ses cryptos. Il suffira de :

• Télécharger l'application Tangem sur votre nouveau téléphone
• Scanner l'une de vos cartes
• Puis saisir votre code d'accès.

Vous retrouverez ainsi l'accès à votre portefeuille. De plus, même si quelqu'un récupérait votre smartphone, il ne pourrait rien faire sans vos cartes + votre code d'accès. Le téléphone seul ne donne accès à rien.

12. Mon téléphone est-il compatible ?

Concernant la compatibilité des téléphones avec Tangem : la plupart des smartphones récents le sont, sur Android (Samsung, Huawei, Google Pixel, etc), et sur iOs à partir de l'iPhone 8.

La principale exigence technique est d'avoir la technologie NFC intégrée, qui équipe pratiquement tous les téléphones modernes.

En cas de doute, notamment si vous avez un smartphone moins récent, Tangem dispose d'une liste des smartphones compatibles sur son site officiel, dont le lien se trouve en description.

13. Et si Tangem ferme ou fait faillite ?

Passons maintenant à la question qui revient le plus souvent, et qui concerne d'ailleurs tous les Cold Wallets : que se passe-t-il si Tangem ferme ou fait faillite ?

Première chose importante à retenir : vos cryptomonnaies ne sont jamais stockées dans les cartes Tangem, elles restent systématiquement dans la blockchain. Les cartes contiennent uniquement vos clés privées pour y accéder.

➡️ Ensuite, si Tangem venait à disparaître, l'application est open source et disponible sur GitHub. Cela signifie que la communauté pourrait reprendre son développement et maintenir l'application fonctionnelle, hors de contrôle de Tangem. De plus, aucun serveur Tangem n'est nécessaire pour envoyer et recevoir des cryptos, l'application communique directement avec la blockchain.

✅ Puis finalement même avec ces possibilités, il ne faut pas négliger le fait que Tangem, n'aurait aucun intérêt économique à ne pas avertir ses utilisateurs longtemps à l'avance, le temps d'effectuer le transfert; et au contraire, beaucoup à perdre juridiquement et financièrement. Personnellement, il me semble peu probable que Tangem décide de fermer brutalement, sans prévention aucune.

Enfin, ceux qui ont paramétré Tangem avec une seed phrase, pourront toujours récupérer leurs cryptos sur n'importe quel wallet compatible même si Tangem disparaissait sans prévenir.

À voir aussi :

➡️ Comment acheter 100€ de Bitcoin ? (Tutoriel débutant 2025)

14. Tangem est-il fiable et sécurisé ?

Autre point : beaucoup m'ont questionné quant à la fiabilité de Tangem. Je vous réponds ici en vous donnant simplement mon avis personnel d'utilisatrice, car évidemment le risque zéro n'existe pas en cybersécurité, tout comme pour Trezor et Ledger.

✅ On peut déjà noter qu'aucune des 4 millions de cartes n'ont été compromises, et que l'entreprise revendique n'avoir subi aucun hack depuis sa création.

➡️ J'entends souvent parler du bug/faille lié aux seed phrases d'il y a quelques années. Tangem a clarifié les choses à ce sujet dans un article complet, disponible sur son site.

Apparemment, le problème concernait 0,1% des utilisateurs ayant choisi l'activation d'un portefeuille AVEC seed phrase, où la clé privée était temporairement enregistrée dans les logs de l'application par erreur. C'était effectivement une faille critique, qui a été corrigée rapidement.

Selon eux, aucune clé privée n'a été compromise, et aucun fonds n'a été perdu durant ce bug. À noter que les utilisateurs en mode "Sans Seed Phrase" n'étaient pas du tout concernés.

Finalement, Tangem n'a jamais subi de réel hack, et est tout à fait fiable de mon point de vue personnel.

15. Comment éviter les frais sur Tangem ?

Dernière question, qui est plutôt un conseil d'utilisation lié aux frais d'achat et vente.

Bien qu'il soit tout à fait possible d'acheter et vendre des cryptos directement depuis l'application Tangem, les frais des partenaires comme Mercuryo ou MoonPay sont généralement élevés.

➡️ Mon conseil est donc d'utiliser Tangem principalement pour le stockage sécurisé et les transferts, mais de privilégier plutôt les exchanges (Binance, Kraken ou Coinbase) pour ce genre d'opérations, car les frais y sont plus compétitifs.

Puis une fois que c'est fait, vous transférez vos cryptos sur votre portefeuille Tangem, et inversement lorsqu'il s'agit de vendre.

Finalement et d'une manière générale, un cold wallet est optimal pour le stockage, les transferts et la sécurité, mais les exchanges sont plus adaptés pour les opérations d'achat/vente.

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